Termos e Condições
1. Reservas e Pagamentos
- As reservas devem ser efetuadas com antecedência através do nosso sistema de
reservas, redes sociais, email ou por contacto telefónico. - Para garantir a reserva é necessário o pagamento de um sinal de 50% do valor total. O valor remanescente deverá ser pago até 48h antes do embarque.
- Reservas de última hora (menos de 48h antes da partida) estão sujeitas a disponibilidade e pagamento integral no ato da reserva.
2. Cancelamentos e Reembolsos
- Cancelamentos com mais de 10 dias de antecedência da data do passeio terão reembolso total.
- Cancelamentos entre 10 e 2 dias antes terão um reembolso de 50% do valor total da viagem.
- Cancelamentos com menos de 48h ou não comparência implicam o pagamento total da viagem.
- A Singular Yacht Charter reserva-se o direito de cancelar ou alterar passeios por razões de segurança, condições meteorológicas adversas ou força maior. Nestes casos, será oferecida nova data ou reembolso integral.
3. Segurança a Bordo
- O cumprimento das instruções do capitão e tripulação é obrigatório em todos os momentos.
- É proibido nadar, mergulhar ou saltar da embarcação sem autorização expressa do capitão.
- Crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto responsável.
- O consumo de substâncias ilícitas a bordo é estritamente proibido.
4. Comportamento dos Passageiros
- A Singular Yacht Charter reserva-se o direito de terminar o passeio sem reembolso em caso de comportamento abusivo, imprudente ou que ponha em risco a segurança dos ocupantes ou da embarcação.
- Danos causados à embarcação ou ao equipamento por negligência serão imputados ao cliente.
- Apenas é permitido fumar na plataforma da popa.
5. Itinerários de viagem
- Devido a condições meteorológicas, a viagem pode ter de sofrer alteração de itinerário, não constituindo motivo para reembolso.
6. Responsabilidade e Seguro
- A Singular Yacht Charter possui todos os seguros de responsabilidade conforme exigido por lei.
- A empresa não se responsabiliza por perdas ou danos de bens pessoais durante o passeio. Recomenda-se não levar objetos de valor a bordo que possam cair ao mar.
- Poderá ser exigida a assinatura de um termo de responsabilidade para a realização de certas atividades complementares ao nosso serviço (Sup, jet ski, mergulho, etc).
- A empresa solicita que seja informado por parte do cliente qualquer tipo de alergia ou condições médicas que possam afetar a viagem.
7. Privacidade e Dados Pessoais
- Os dados fornecidos pelos clientes são tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para fins de reserva e comunicação.
- A Singular Yacht Charter compromete-se a cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados (RGPD).
8. Imagens e Publicidade
- Durante os passeios, poderão ser captadas imagens para fins promocionais. Caso não autorize o uso da sua imagem, por favor informe-nos previamente por escrito.
9. Lei Aplicável e Foro Competente
- Estes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.
- Para qualquer litígio emergente, é competente o foro da Comarca do Funchal, com expressa renúncia a qualquer outro.